Sécurité sur Internet

SÉCURISER VOTRE COMPTE

Vous êtes conscient que la toile Internet regorge descroquerie, de cyberharcèlement et même dusurpation didentité et de chantage. Ce sont de sérieux dangers auxquels sont confrontés tous les utilisateurs dinternet.

Ci-dessous quelques astuces pour vous aider à rester le plus secure possible. Ce ne sont que des recommandations que nous avons essayé de réunir mais elles ne constituent en rien une sécurité totale.

Protégez laccès à votre compte

Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, vous partagez des information plus ou moins sensible, tel que votre Nom, Prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces informations peuvent être convoitées par des cybercriminels.

Il est important de vous assurer que personne ne puisse utiliser votre compte sur Reponse.com ou dautre site Internet à votre insu ou dusurper votre identité. Pour cela, protégez bien laccès à votre compte en utilisant des mots de passe complexes et robuste et, très important, différent sur chaque site.

Les choses à NE PAS faire:

• • Mote de passe court: Nous imposons un minimum de 8 caractères incluant des minuscules, majuscule nombre et caractères spéciaux. Même avec ces précautions que nous imposons, le risque est toujours là d'être attaqué. Par exemple un mot de passe tel que Bonjour123# répond aux critères imposés sur la Plateforme mais peut être hacké très rapidement avec les technique courant dattaque car il contient un mot du dictionnaire français.
  • Utiliser le même mot de passe: Il est vrai que de nos jours nous avons des comptes sur des dizaines de plateforme. Il est difficile de se souvenir dun mot de passe différent à chaque fois. Cependant le risque est grand. Si un hacker accède à vos informations, immédiatement après, le hacker essayera ce mot de passe sur votre compte bancaire, vos réseaux sociaux, sécurité sociale etc etc.
  • Mot de passe relatif: En aucun cas nutiliser dans le mot de passe un mot qui existe dans votre adresse email. Si votre adresse email contient votre nom et prénom ne les utilise jamais dans votre mot de passe, même si vous y ajoutez des majuscules ou autres ou même si vous les utilisez partiellement.
  • Zéro risque: Au moindre soupçon, changez immédiatement votre mot de passe.
  • Gestionnaire de mot de passe: Un alternative qui peut être envisagée. Assurez-vous quil soit certifié ANSSI pour la France et le Luxembourg, CCB pour la Belgique, FMW pour la Suisse, NLNCSA pour les Pays Bas ou vérifiez votre pays de résidence pour les équivalences.
  • Ordinateur Publique: Autant que possible, nutilisez jamais un ordinateur public comme dans un cybercafé, un aéroport, une gare etc. Si vous êtes vraiment obligé de le faire, ouvrez une fenêtre dite Incognito comme sur le navigateur Chrome. Et assurez- vous de fermer toutes les instances du navigateur et vérifier en vous rendant sur le site que votre nom n'apparaît pas. Et ne cliquez jamais sur "Souvenez-vous de moi lors du login.
  • Ne pas communiquer votre mot de passe: Ca parait evident, mais ne loubliez jamais. Et tout aussi évident, assurez-vous que personne nest au-dessus de votre épaule lorsque vous entrez votre mot de passe.
  • Wifi Public: Très pratique lorsquon est à l'extérieur comme dans un café ou un aéroport, mais reste relativement dangereux dutilisation. Etant donné que vous navez pas entré de mot de passe pour vous connecter au Wifi il n'y a donc pas de protection. Cependant si le site sur lequel vous vous connectez est en HTTPS le risque est moindre. Si vous avez la possibilité dutiliser votre mobile en mode Wifi avec mot de passe, préférez cette option.
  • Double authentification: Lorsque vous vous connecter sur Reponse.com, nous ajoutons un niveau de sécurité appelé authentification à double facteur. Pour nous assurer que personne ne sest approprié votre nom d'utilisateur et le mot de passe, nous allons vous envoyer un code par email pour nous assurer que cest bien vous qui vous connectez.

A qui parlez vous

La plateforme Reponse.com permet aux Utilisateurs de vous contacter. Soyez vigilant sur les informations que vous partagez. Ne proposez jamais à personne de se rendre chez vous. Préférez l'échange dans un lieu public ou vous donnerez le produit ou récupérerez le produit en échange de la somme à payer. Si la distance est trop grande, vous pouvez utiliser loption "Intermédiaire". L'utilisateur sélectionne la possibilité dutiliser un intermédiaire lors du passage de lannonce. Si un acheteur est intéressé, il fait une offre en ligne et le vendeur peut soit laccepter soit faire une contre offre. L'acheteur paye en ligne et le montant est retenu par la plateforme jusqu'à confirmation de la réception du produit ou du service. La plateforme prendra une commission sur la transaction pour payer les coûts financiers de la carte de crédit et lutilisation de plateforme.

Quachetez vous ?

Assurez-vous de bien vérifier toutes les caractéristiques du produit ou service que vous achetez. Il peut y avoir une grande différence entre ce que vous comprenez du produit et la réalité. Par exemple, vous vous attendez à acheter un vélo de course mais le produit est bien un vélo mais un jouet. Si par example une entreprise vous propose de vous installer du carrelage dans une pièce chez vous, assurez-vous que tous les détails sont sur le devis. Tel que le métrage, le type de carrelage, la taille du carrelage, la pose droite ou en diagonale et même le type de colle utilisée. Ce ne sont que des exemples, et bien sur posez vous toutes les questions possibles et ne soyez jamais pressé. Si le vendeur insiste quil est déjà en discussion avec des acheteurs, ne vous laissez pas mettre sous pression. Une bonne affaire est une affaire bien réfléchie.

Une belle offre

Et oui, une très belle affaire est souvent plus proche dune arnaque quautre chose. Une belle Mercedes qui a moins de 2 ans à 5 000 est une arnaque évidente mais souvent cela peut être bien plus subtile. N'envoyez jamais dargent en ligne, rencontrez la personne, voyez et vérifiez le produit.

Maîtrisez vos Annonces

Les réseaux sociaux permettent de communiquer auprès dune grande audience que vous ne pourrez jamais complètement maîtriser. Lorsque vous publiez une annonce sur Reponse.com, il en est de même. Ne diffusez pas dinformations personnelles ou sensibles qui pourraient être utilisées pour vous nuire. Faites également preuve de discernement lorsque vous évoquez votre travail car cela pourrait vous porter préjudice ainsi quà votre entreprise.

Contrôlez les applications tierces

Lorsque vous installez une application sur votre téléphone portable, assurez vous bien que cest bien celle que vous vouliez installer et non pas une copie ou une application qui lui ressemble. Les applications du Site Reponse.com sont très facile à identifier grâce à leur logo et vérifier qui est le Fournisseur. Nos applications sont signées par notre Societe Mere (Exins).

Vérifier également les autorisations que demandent les applications lors de linstallation. Par exemple, une application qui demande lautorisation denvoyer des SMS ou lancer des appels téléphoniques peut très certainement être une arnaque. Ne les installez que depuis les sites ou magasins dapplications officiels (Google ou Apple par exemple), sinon vous risquez de donner laccès à votre compte à un programme infecté par un virus. Si lapplication est trop intrusive dans les autorisations quelle demande, ne linstallez pas. Et bien sur, pensez à désinstaller ces applications si vous ne vous en servez plus.

Respectez la loi

Internet nest pas une zone de non-droit et lanonymat ny est jamais absolu. Rappelez vous que le cyberharcèlement, les propos incitants à la haine ou à la violence, la pédophilie, latteinte au droit à limage ou au droit dauteu et autre comportements ou action sont punis par la pluspart des lois internationales.
Attention aux fake news qui peuvent avoir de graves conséquences sur les personnes qui en sont victimes et sur vous même en les relayant.